Termos de uso
Regras gerais para utilização do site e dos aplicativos On Drive.
Estes Termos de Uso apresentam regras gerais para acesso ao site e aos aplicativos da On Drive. O uso dos serviços implica ciência e concordância com as condições exibidas no aplicativo e com eventuais atualizações publicadas.
1. Funcionamento da plataforma
A On Drive disponibiliza tecnologia para conectar usuários e motoristas parceiros. A oferta de categorias, motoristas, preços, meios de pagamento e funcionalidades pode variar conforme localidade, horário e versão do aplicativo.
2. Cadastro e segurança
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Atividades suspeitas, uso indevido ou violação das regras podem resultar em análise, limitação ou suspensão de acesso.
3. Viagens, preços e cancelamentos
Estimativas, valores, taxas e regras de cancelamento são apresentados no aplicativo antes ou durante a solicitação, conforme aplicável. Alterações podem ocorrer em razão de distância, tempo, demanda, rota ou condições operacionais.
4. Motoristas parceiros
O cadastro de motoristas está sujeito à análise das informações e dos documentos solicitados. O motorista parceiro é responsável por cumprir a legislação, manter sua documentação regular e prestar o serviço com segurança e respeito.
5. Conduta
Não são permitidos fraude, assédio, discriminação, violência, uso ilegal da plataforma ou qualquer conduta que coloque terceiros em risco.
6. Atualizações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão publicada nesta página será a referência disponível no site.
7. Contato
Dúvidas podem ser encaminhadas pelo formulário de contato.
Última atualização: 13 de julho de 2026.